Fast Lane Convenience Stores impulsa el delivery

La plataforma de Lula consolida los pedidos de marketplaces y directos en un único sistema.

Lula Commerce, una plataforma de comercio digital para el retail de conveniencia, se ha asociado con Fast Lane Convenience Stores, la división minorista de Corrigan Oil Company, para lanzar y gestionar entregas a través de plataformas externas junto con un canal de pedidos directos de marca propia.

Bajo este acuerdo, Lula supervisará la presencia de Fast Lane en DoorDash, Uber Eats y Grubhub, además de impulsar una tienda en línea de marca Fast Lane a través de Lula Direct. El objetivo es ampliar las opciones para los clientes sin añadir carga operativa a los equipos de tienda.

Corrigan Oil, una empresa familiar desde 1958 y actualmente dirigida por Mike y Tim Corrigan, opera 12 ubicaciones en Michigan, Indiana y Ohio y cuenta con una flota de más de 400 vehículos. Sus tiendas Fast Lane ofrecen combustible, alimentos frescos y productos de primera necesidad.

"Asociarnos con Lula nos permite ampliar esa conveniencia más allá de nuestras cuatro paredes, con entregas a través de los principales marketplaces y una experiencia de pedidos propia de Fast Lane mediante Lula Direct", afirmó Kraig Elliott, presidente de Fast Lane Convenience Stores.

La plataforma de Lula consolida los pedidos de marketplaces y directos en un único sistema, con menús gestionados de forma centralizada y precios consistentes en todos los canales. La empresa también gestiona el monitoreo de disponibilidad, las disputas de reembolsos y las respuestas a reseñas mediante herramientas impulsadas por IA, junto con informes de rendimiento integrados.

La asociación refleja una tendencia más amplia entre los operadores de conveniencia centrados en combustible que invierten tanto en canales de marketplace como en canales digitales propios para fidelizar a sus clientes.