Lawson devela nueva iniciativa de transformación para sus tiendas
El minorista lanzará “Real × Tech Convenience” junto con Mitsubishi y KDDI para promover la transformación de la marca a través de nuevas tecnologías y un nuevo rol en las comunidades.
Mitsubishi Corporation puso en marcha una iniciativa para impulsar la transformación de la marca de tiendas de conveniencia Lawson hacia el futuro.
La empresa se asoció con KDDI para ampliar los servicios de la cadena a través de un concepto llamado “Real × Tech Convenience”. Aprovechando las infraestructuras empresariales, la IA y las tecnologías DX, las empresas esperan transformar el papel de las tiendas en “hubs de recuperación en cada comunidad”.
Esta transformación no solo incluye las operaciones minoristas, sino que también se centra en resolver los problemas sociales de cada comunidad mediante la cooperación con los gobiernos locales.
El objetivo de la transformación “Real × Tech Convenience” es poner en marcha iniciativas tecnológicas de comercio minorista a través de la tecnología digital para resolver problemas operativos. Para lograrlo, se abrirán dos tiendas cerca de la nueva sede de KDDI que funcionarán como laboratorio experimental de diferentes soluciones.
En cuanto al papel social de Lawson, las tres empresas firmaron un acuerdo sobre gestión de catástrofes para trabajar juntas y crear un sistema cooperativo. Las tiendas actuarán como centros para la pronta recuperación de los servicios públicos en las zonas afectadas por catástrofes, así como para garantizar que las víctimas se sientan seguras y proporcionarles apoyo vital en caso de catástrofe.
