Corea del Sur: GS25 adopta una aplicación de gestión para tiendas sin personal
Los administradores podrán comprobar diversos datos, como el tráfico de la tienda en tiempo real, gestionar diferentes servicios y hacer anuncios para los clientes.
GS25, la cadena minorista surcoreana propiedad del Grupo GS, anunció que implementará una solución de gestión remota móvil para sus tiendas sin personal. Los administradores podrán comprobar en tiempo real los datos de los distintos locales, así como manejar algunos de sus servicios.
La empresa declaró que la aplicación se pondrá en marcha el 11 de enero para sus locales sin personal en todo el país. Se trata de un primer paso de la firma en su estrategia de implementar la última tecnología e información no sólo para sus clientes sino también para su propio personal.
Los datos en tiempo real que podrán comprobar los responsables de las tiendas incluyen el número de personas que entran y salen, así como su comportamiento durante su visita. Otros servicios involucran el manejo de las puertas o el control del volumen de los altavoces, según informa el sitio de noticias Aju Business Daily.
El número de tiendas sin personal operadas por GS25 era de 600 en enero del año pasado, la mayoría de ellas situadas en grandes edificios o complejos industriales en zonas remotas. Sus servicios implican que los clientes tengan que escanear los códigos de barras de los productos que desean adquirir. Su principal objetivo es ofrecer una solución a los trabajadores que tienen que recorrer largas distancias a pie para acudir a una tienda con personal.
