Global Partners instalará quioscos de auto servicio en todas las tiendas
El minorista llevará el nuevo quiosco de autocomprobación a los 264 establecimientos propiedad de la empresa Global en todo el noreste.
Global Partners LP llevará el nuevo quiosco de auto servicio de Skip a los 264 establecimientos de la empresa en el noreste. Este acuerdo se produce tras un programa piloto en el que se probó el nuevo quiosco en algunas tiendas de Global.
"Con casi 300 tiendas propias en seis estados, Global necesitaba una forma de satisfacer las preferencias de los clientes en cuanto a la compra rápida y sin contacto. El quiosco Skip no requiere la construcción de la tienda, se envía completamente montado a cada tienda y no requiere la formación de los empleados. Vimos una adopción inmediata por parte de los compradores en el momento en que el quiosco se encendió, lo que demuestra el valor de la inversión en Skip", dice el vicepresidente senior global Mark Cosenza.
El quiosco, que requiere poco mantenimiento, utiliza la inteligencia artificial "heartbeat" (latido del corazón) para detectar y resolver problemas de software en tiempo real.
"El sector minorista se está moviendo en una dirección en la que la dependencia de los miembros del personal para resolver los problemas técnicos in situ ya no es sostenible", afirma el director general de Skip, Chase Thomason.
