Kroger e Instacart lanzan una "tienda de conveniencia virtual".
Kroger es el primer minorista de comestibles que ofrece directamente una solución de entrega de conveniencia nacional a través de su app y el nuevo "Convenience Hub" de Instacart.
The Kroger Co., el mayor minorista de comestibles de Estados Unidos, e Instacart, la plataforma de comestibles online líder en Norteamérica, han lanzado Kroger Delivery Now, un nuevo servicio impulsado por una tienda de conveniencia virtual.
Los clientes pueden esperar comestibles frescos y productos esenciales para el hogar de Kroger en tan sólo 30 minutos. Kroger Delivery Now redefine la conveniencia al ser el único servicio de entrega en América que no requiere que los clientes hagan concesiones en cuanto a la selección, la calidad, el precio o la velocidad, según la compañía.
"Desde el punto de vista operativo, este servicio llega hasta 50 millones de hogares y es una expansión de nuestro próspero modelo de comercio electrónico que demuestra la interacción estratégica entre nuestros activos, la amplia red de tiendas, la cadena de suministro y los centros de cumplimiento y la flota dedicados", dijo Rodney McMullen, presidente y director general de Kroger.
"El año pasado, Kroger logró más de 10.000 millones de dólares en ventas de comercio electrónico, y estamos comprometidos a duplicar tanto nuestras ventas digitales como la tasa de rentabilidad para finales de 2023 y esperamos que Kroger Delivery Now nos ayude a alcanzar ese objetivo", continuó McMullen.
La conveniencia sigue siendo una de las categorías más populares en Instacart, con pedidos que han aumentado más del 150% desde mayo de 2021. La demanda de entrega rápida también sigue creciendo, con casi el 20% de los clientes que seleccionan la entrega prioritaria en el momento de pagar.
Con el lanzamiento de Kroger Delivery Now, Instacart también está presentando el Convenience Hub en el Instacart Marketplace, una nueva experiencia de producto que agiliza las compras de conveniencia para los clientes.
