Lawson introducirá el autoservicio en 14.000 tiendas de conveniencia
La cadena japonesa de tiendas de conveniencia está adoptando medidas para hacer frente a la falta de mano de obra.
Japón sufre una preocupante escasez de mano de obra, especialmente en el sector de las tiendas de conveniencia. Por ello, el importante minorista japonés Lawson Inc. introducirá sistemas de autoservicio en sus 14.000 tiendas a lo largo del mes de octubre, informa el Japan Times.
La cadena de tiendas de conveniencia probará la gestión de tiendas con autoservicio desde medianoche hasta las 5AM. Las dificultades para encontrar personal para trabajar en sus tiendas han llevado a Lawson ha decantarse ya por esta opción en dos de sus tiendas.
En última instancia, los clientes podrán llegar a abrir las puertas de la tienda usando su teléfono inteligente, elegir sus artículos y pagar en las máquinas de auto-checkout. Alcohol y cigarrillos no estarán disponibles.
En diciembre, Lawson dijo que estaba equipando 1.000 tiendas con un sistema que permite a los clientes pagar por productos escaneando el código de barras con sus teléfonos inteligentes.
A finales del año pasado, Lawson tenía 14.574 tiendas en Japón y 2.165 en el extranjero, la mayoría de ellas en China.
