PDIQ y la nueva ola de innovación en IA para el retail de movilidad
En reflejo del giro del sector hacia la IA aplicada, analizamos cómo el último lanzamiento de PDI Technologies introduce una forma de ofrecer orientación basada en datos y reducir las cargas manuales en las rutinas que impulsan las operaciones de conveniencia y combustible.
La naturaleza 24/7 del retail de movilidad genera un flujo constante de datos operativos, transaccionales y de precios. Interpretar este volumen creciente de información, en un contexto de volatilidad energética y cambios en el comportamiento del consumidor, requiere cada vez más herramientas capaces de guiar a los minoristas a través del complejo conjunto de decisiones que enfrentan cada día. Por ello, la adopción de herramientas de IA se está acelerando, impactando tanto la eficiencia como la velocidad al convertir entornos de datos complejos en información procesable.
En este contexto de adopción rápida de IA y nuevas exigencias operativas, PDI Technologies lanzó PDIQ, una base de IA integrada diseñada para funcionar como parte de los sistemas que muchos minoristas ya utilizan. En lugar de llegar como una herramienta independiente, PDIQ se integra en el ecosistema existente de la empresa, desde ERP y POS hasta programas de fidelización, soluciones mayoristas y otras plataformas operativas; convirtiendo la IA en una parte nativa del flujo de trabajo diario.
El enfoque refleja una tendencia más amplia en el sector: en lugar de añadir herramientas adicionales sobre infraestructuras envejecidas, los minoristas buscan inteligencia que opere dentro de los sistemas en los que más confían. “Los operadores quieren modernizarse, pero exigen un rendimiento práctico y una gobernanza clara de una IA en la que puedan confiar”, explica Jimmy Frangis, CEO de PDI Technologies.
La experiencia humana en el centro de la innovación en IA
En el plano operativo, PDIQ introduce una capa de información personalizada, aprovechando los datos existentes del minorista para ofrecer recomendaciones o acciones que los equipos pueden revisar, aprobar o ajustar. El objetivo no es reemplazar el juicio humano, sino reforzarlo: aclarar qué está ocurriendo en el negocio, acelerar los tiempos de respuesta y garantizar que las personas permanezcan plenamente en control.
“PDIQ se basa en décadas de experiencia en la industria, y hemos colaborado con proveedores líderes de infraestructura y modelos para crear lo que creemos que es la base de IA más sólida en nuestros mercados”, añade Linnea Geiss, COO de PDI Technologies. “Con más de 400 ingenieros certificados en IA internamente, 600 agentes inteligentes en uso activo y un marketplace flexible de habilidades, estamos diseñando PDIQ para industrias complejas donde la fiabilidad y la ejecución son esenciales. Llevar esta experiencia de forma nativa a nuestra suite de productos ofrece a los clientes la forma más natural y fluida de comenzar a beneficiarse de la IA hoy mismo”.
PDIQ se encuentra actualmente en fase beta con un grupo selecto de clientes iniciales. Un laboratorio interactivo debutará en Connections Live 2026 en agosto, donde los asistentes podrán explorar cómo PDIQ puede transformar sus operaciones.