Royal Mail transformará 8.000 tiendas para centrarse en la entrega de paquetes

Las tiendas también abrirán por las tardes y los fines de semana, ofreciendo horarios más amplios que muchas sucursales de correos.

Royal Mail está ampliando su red de paquetería con el rebranding de unas 8.000 tiendas de conveniencia en todo el Reino Unido, que pasarán a llamarse “Royal Mail Shops”. Como parte de un cambio estratégico más amplio, el nuevo enfoque deja atrás el correo postal tradicional para centrarse en los paquetes bajo su nueva propiedad.

La empresa matriz International Distribution Services (IDS) adquirió una participación del 49% en la red de paquetería Collect+ por £43,9 millones ($59 millones). El acuerdo permitirá que miles de tiendas ofrezcan servicios como envío, recogida y devolución de paquetes, y, por primera vez, la venta de sellos directamente en el mostrador sin necesidad de pago en línea. Además, estas tiendas abrirán por las tardes y los fines de semana, ampliando sus horarios más allá de los que ofrecen muchas sucursales tradicionales de Post Office.

El servicio, que ya está operativo en 500 ubicaciones, se basa en una alianza establecida en 2024 entre Royal Mail y Collect+. El mercado en línea Vinted se convirtió el mes pasado en el primer minorista en ofrecer recogidas desde estos nuevos puntos, y se espera que otros se sumen próximamente.

La expansión forma parte de una estrategia más amplia liderada por el multimillonario checo Daniel Křetínský, quien asumió el control de IDS a principios de este año en un acuerdo valorado en £3.600 millones ($4.600 millones). 

Como parte de los esfuerzos para modernizar el servicio postal de 500 años de antigüedad, Royal Mail ha instalado taquillas automáticas para paquetes, ha probado buzones de nueva generación con mayor capacidad y ha experimentado con la eliminación de las entregas de segunda clase los sábados, aunque este último plan ha sido pausado tras las críticas sindicales.