SPAR Suiza abre su primera tienda Express sin personal
Se puede acceder a la tienda de conveniencia y es operada en su totalidad a través del escaneo QR, ofreciendo la primera experiencia sin fisuras para los clientes de la marca en el país.
SPAR Suiza y AVIA inauguraron la primera tienda SPAR Express 24/7 que opera sin personal in situ en la terminal de autobuses Sihlquai de Zúrich. El sitio ofrece repostaje 24/7, así como una tienda de conveniencia donde los clientes ahora también pueden abastecerse de comestibles, aperitivos frescos y café al mismo tiempo.
El acceso a la tienda es posible gracias a la tecnología FAST aXs, que permite a los clientes entrar escaneando un código QR en la entrada con su smartphone y aceptando las condiciones. La instalación está equipada con cámaras y sensores, si los clientes tienen preguntas o se enfrentan a algún problema en el proceso de compra, se les facilita información en línea al instante y se les ofrece asistencia adicional.
Los clientes no necesitan descargarse una aplicación ni registrarse, los artículos también se escanean con el smartphone y el pago se realiza con Twint, tarjeta de crédito o débito, o con Apple Pay o Google Pay.
"SPAR siempre está buscando oportunidades para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en línea con nuestro objetivo de ofrecer a los clientes productos frescos, de alta calidad y conveniencia. Es genial ver el lanzamiento de esta solución en Suiza, utilizando la última tecnología de vanguardia para llevar una oferta minorista sin fricciones a los compradores 24/7", dijo Tom Rose, Jefe de Operaciones de SPAR International.
Las ventas en el SPAR Express se controlan a través de una aplicación que garantiza que la tienda esté siempre reabastecida de alimentos frescos. Los clientes que compren combustible pueden pagar en la gasolinera AVIA con tarjeta de combustible, tarjeta de débito o crédito o en efectivo. SPAR Suiza y AVIA tienen la intención de abrir otras tiendas SPAR Express sin personal a través del país.
