Sunoco mejora su fidelización en la red de 5.200 estaciones
Los clientes podrán combinar múltiples descuentos en una sola transacción, como reducciones en el precio del combustible y recompensas de socios externos.
El distribuidor de combustible Sunoco está ampliando su programa de recompensas para clientes a través de una asociación plurianual con la empresa tecnológica Velocity Logic Group, con sede en Nueva York. El acuerdo introducirá “Pagar con puntos” y otras funciones de fidelización en más de 5.200 estaciones de Sunoco en Estados Unidos.
La colaboración va más allá del simple canje de puntos en la gasolinera. Los clientes podrán combinar múltiples descuentos en una sola transacción, como reducciones en el precio del combustible y recompensas de socios externos. También se ofrecerá la inscripción instantánea: los compradores podrán unirse al programa en el acto con solo un número de teléfono móvil, sin necesidad de un largo proceso de registro. Una vez inscritos, los miembros podrán acceder a descuentos en combustible a través de los sistemas de punto de venta de Sunoco.
La actualización refleja una tendencia más amplia en el sector minorista de combustibles, donde los programas de fidelización se están convirtiendo en un elemento central de la competencia. Con el aumento de la sensibilidad al precio y el cambio a largo plazo hacia los vehículos eléctricos, los distribuidores buscan nuevas formas de fomentar las visitas repetidas y el aumento del tamaño de la cesta de la compra. Al vincular su plataforma con recompensas de tarjetas de crédito y débito externas, Sunoco espera ampliar su alcance y aumentar el volumen de transacciones.
