Vietnam: Masan añade cafeterías y bancos a las tiendas WinMart
Uno de los principales minoristas del país pretende convertirse en una ventanilla única para los clientes modificando más de 1.000 locales en 2022.
El Grupo Masan va a añadir cafeterías y bancos a la mayoría de sus tiendas de conveniencia WinMart durante este año. En un esfuerzo por convertirse en una ventanilla única para los clientes en un contexto tan cauteloso como el de la pandemia de Covid, la empresa modificará más de 1.000 locales como parte de su estrategia de expansión.
El minorista vietnamita ampliará sus ofertas en la cadena de minimercados WinMart Plus a lo largo de todo el año, según afirma el sitio de noticias Nikkei Asia. Los nuevos productos pretenden atraer a los clientes que sean más cautelosos en cuanto al virus a las tiendas para que puedan hacerse con todo lo que buscan sin necesidad de ir a otro sitio.
Además, el plan de expansión de la cadena incluye entre 700 y 1.000 nuevas aperturas, con lo que su número total de locales ascenderá a 3.600. Su primer ejemplo es un WinMart en Hanoi que ya ha sido mejorado para incluir un mostrador de café Phuc Long y un rincón de Techcombank, con un cajero automático incluido así como también un asociado que se encarga de emitir nuevas tarjetas de efectivo y de crédito.
Según el medio de comunicación citado, Masan se creó en 2004 para centrarse en la alimentación como negocio principal. El grupo se convirtió en uno de los principales actores en el sector tras hacerse con unos 3.000 supermercados VinMart y tiendas VinMart Plus de Vingroup, rebautizándolos como WinMart.
En cuanto a sus nuevas ofertas de café y servicios bancarios para los clientes, la empresa adquirió en mayo una participación del 20% en la sociedad operativa de Phuc Long, al tiempo que poseía aproximadamente una quinta parte de Techcombank. El grupo pretende combinar sus activos y servicios en un solo lugar conveniente para los clientes.
