Weigel’s implementará pagos impulsados por IA en su red de 90 tiendas
El retailer de conveniencia de Tennessee desplegará un nuevo sistema de punto de venta nativo de IA diseñado para agilizar las operaciones y respaldar el crecimiento futuro de su red.
Weigel’s implementará una nueva plataforma de punto de venta (POS) impulsada por inteligencia artificial en sus 90 tiendas de conveniencia en Tennessee, como parte de su estrategia de inversión en tecnología para mejorar las operaciones y la experiencia del cliente.
La empresa familiar se asoció con Tote AI para integrar funciones de POS, gestión administrativa, operaciones de restauración y herramientas de gestión de tiendas en un único sistema. Con esta iniciativa, la compañía busca simplificar las tareas diarias de los equipos en tienda y contar con una base tecnológica capaz de adaptarse a medida que el negocio evoluciona.
“Creemos firmemente en el poder de la tecnología para mejorar nuestras tiendas y hacer que nuestros colaboradores sean más productivos”, afirmó Doug Yawberry, presidente y CEO de Weigel’s. “Tote AI nos ofrece una plataforma que puede crecer y evolucionar tan rápido como lo hace nuestro negocio”.
Fundada en 1931, Weigel’s opera 90 tiendas de conveniencia, además de un centro de producción, una planta láctea y una panadería que abastecen a sus establecimientos en el este de Tennessee. En los últimos años, la compañía intensificó sus esfuerzos para modernizar su infraestructura comercial sin dejar de priorizar el servicio al cliente y su oferta de alimentos frescos.
La nueva plataforma forma parte de una tendencia creciente en el sector de conveniencia, donde los retailers incorporan herramientas basadas en inteligencia artificial para optimizar procesos, mejorar la gestión operativa y responder a las cambiantes expectativas de los consumidores. Para Weigel’s, la implementación representa un paso más en su proceso de transformación tecnológica y fortalecimiento de su red de tiendas.