Aral actualiza las operaciones de las gasolineras mediante la digitalización
El minorista de combustible se ha asociado con Zebra Technologies para aumentar la eficiencia en toda su red mediante la implementación de nuevas soluciones de software.
Aral AG busca actualizar las operaciones de sus estaciones de servicio para mejorar la experiencia del cliente y la productividad en toda su red. El minorista de combustible se ha asociado con Zebra Technologies Corporation para implementar sus soluciones de software con el fin de aumentar la eficiencia de las operaciones.
La empresa buscaba una nueva solución tecnológica que proporcionara una visión holística y en tiempo real de las tareas realizadas, así como una mejor forma de llevar a cabo las inspecciones de salud, seguridad y medio ambiente (EHS). Arallleva a cabo regularmente inspecciones medioambientales para comprobar la limpieza y la disponibilidad de los productos, además de otras tareas como la inspección de los productos y la realización de promociones.
El minorista decidió implementar las soluciones de Zebra Reflexis Real-Time Task Manager, así como el módulo de auditoría Q-Walk. Las soluciones incluyen la comunicación con las estaciones de servicio individuales y la gestión de tareas, así como la auditoría durante las inspecciones regulares de las estaciones de servicio.
"Más de 130 empleados de campo y 1.200 socios de franquicias de estaciones de servicio de Aral ya utilizan la solución de software de Zebra en sus dispositivos móviles, lo que ha permitido mejorar la ejecución de las tareas y los estándares de cumplimiento. En el futuro, esta solución apoyará a otros 1.200 socios de estaciones de servicio", dijo Christina Völker, Coordinadora de Proyectos Digitales Minoristas de Aral.
Las soluciones están diseñadas para simplificar las operaciones de las estaciones, reducir la carga de trabajo y hacer que el progreso sea medible, lo que permite a los socios gestionar eficazmente las tareas y las solicitudes de los clientes, así como cumplir con las normas de salud y seguridad ambiental. Además, prioriza automáticamente las tareas y las asigna a los socios para que puedan ver inmediatamente lo que hay que hacer a continuación. También agiliza la comunicación al mostrar las tareas realizadas en todas las gasolineras.
Estas soluciones contribuyen a crear un entorno más seguro y limpio para los clientes y a ofrecerles una experiencia de compra que satisfaga sus necesidades. Los datos de los sistemas también se incorporarán a la auditoría anual de cumplimiento de Aral.
