Circle K renueva Inner Circle y centra sus recompensas en las visitas de los clientes
La nueva estructura de fidelización permite obtener recompensas a través de compras de combustible y transacciones en tienda, con ahorros de hasta 1 dólar por galón.
Circle K está rediseñando su programa de fidelización Inner Circle para que las visitas de los clientes se conviertan en la principal medida de lealtad, permitiendo a los miembros obtener recompensas mediante compras de combustible y transacciones elegibles en tienda en toda su red en Estados Unidos.
A partir del 2 de septiembre, los clientes recibirán una “Visita” cada vez que realicen una carga de combustible o una compra elegible en tienda utilizando su número de teléfono registrado o la aplicación de Circle K. La compañía señaló que esta nueva estructura busca simplificar la experiencia de fidelización y ofrecer más oportunidades para acceder a descuentos y productos gratuitos.
A medida que acumulen Visitas, los clientes podrán canjear recompensas que van desde bebidas y snacks gratuitos hasta descuentos en combustible de hasta 1 dólar por galón. Los miembros también tendrán acceso a desafíos personalizados que les permitirán obtener Visitas adicionales según sus hábitos de compra.
“Cada visita cuenta, y ahora cada visita también recompensa”, afirmó Rick Rasor, vicepresidente de Loyalty & Digital Experience de Circle K. Añadió que el programa renovado está diseñado para recompensar las rutinas de compra actuales de los clientes, al tiempo que crea nuevas oportunidades de ahorro.
La compañía indicó que el progreso podrá seguirse en tiempo real a través de la aplicación, donde los usuarios podrán elegir entre incentivos relacionados con el combustible y recompensas en tienda mediante un centro de recompensas específico.
Para celebrar el lanzamiento, Circle K ofrecerá el doble de Visitas a todos los miembros el 2 de septiembre y aplicará un descuento de 5 centavos por galón en cada repostaje durante los primeros 60 días posteriores a la implementación del programa.
