Couche-Tard instalará "cajas inteligentes" en más de 7.000 tiendas
El gigante del comercio minorista acuerda con Mashgin llevar a sus tiendas más de 10.000 sistemas de autocompra de última generación basadas en la visión por ordenador.
Alimentation Couche-Tard desplegará más de 10.000 sistemas de caja sin contacto de Mashgin en más de 7.000 de sus tiendas Circle K y Couche-Tard durante los próximos tres años. El sistema de autocompra impulsado por la IA mejora los tiempos de pago de los clientes y permite al personal centrarse en otras actividades.
El acuerdo con Mashgin pone en marcha el despliegue global del innovador sistema y representa una de las mayores expansiones de la tecnología de caja con visión por ordenador hasta la fecha. La operación se respalda en el exitoso despliegue de Mashgin en casi 500 estacionesde Circle K en Estados Unidos y Suecia desde 2020, así como en la tienda del laboratorio de innovación minorista de Couche-Tard en el campus de la Universidad McGill de Montreal.
"El sistema Smart Checkout impulsado por la tecnología que cambia el juego de Mashgin acorta las líneas, mejora la experiencia del cliente y libera a nuestros equipos para que se centren en ayudar a nuestros clientes. Estamos deseando introducir esta nueva plataforma en las tiendas de toda nuestra red", dijo Magnus Tägtström, Vicepresidente de Innovación Global de Couche-Tard.
El sistema, denominado "Smart Checkout" por el gigante mundial de la venta al por menor, utiliza la visión por ordenador para reconocer los artículos presentados desde prácticamente cualquier ángulo y registrarlos al instante en una sola transacción. No es necesario descargar una aplicación ni buscar y escanear códigos de barras.
"Al reforzar los modelos de visión por ordenador con datos tridimensionales, somos capaces de alcanzar un 99,9% de precisión a la hora de timbrar los artículos. Esta innovación también permite al sistema diferenciar fácilmente entre diferentes tamaños de artículos con una apariencia similar, y también hace que sea lo suficientemente flexible como para reconocer los alimentos para llevar, como la pizza o los artículos de la parrilla de rodillos que pueden tener un aspecto ligeramente diferente cada vez", dijo Mukul Dhankar, Director de Tecnología y cofundador de Mashgin.
Mashgin ha procesado más de 36 millones de transacciones hasta la fecha y puede encontrarse en más de 800 establecimientos, como Circle K y otras cadenas de tiendas de conveniencia, aeropuertos, empresas de la lista Fortune 500 y más de 30 estadios deportivos y lugares de ocio emblemáticos de Estados Unidos.
"Hemos recibido muy buenos comentarios de nuestros clientes en las tiendas donde se ha introducido Smart Checkout, y es fácil ver por qué. La plataforma de Mashgin es increíblemente sencilla de usar y muy intuitiva para los clientes", dijo Alex Miller, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones en Norteamérica.
Couche-Tard es un líder mundial en la venta minorista de productos de conveniencia y combustible, que opera en 26 países y territorios, con más de 14.100 tiendas.
