ExpoPostos & Conveniência 2022: Prometedor futuro para los minoristas de combustible en Brasil
Después de una pausa de tres años debido a la pandemia, se celebró en San Pablo el evento más importante del sector de la venta de carburantes y tiendas de conveniencia en Brasil. PetrolPlaza viajó a Brasil y conoció las últimas innovaciones y productos presentados por minoristas, proveedores y fabricantes en el mayor mercado de América Latina.
ExpoPostos & Conveniência celebró la 15ª edición de su Feria y Foro Internacional de Estaciones de Servicio, Equipamiento, Tiendas de Conveniencia y Food Service en Brasil. Del 26 al 28 de julio, más de 24.000 profesionales estuvieron presentes en el centro de convenciones de São Paulo Expo para compartir ideas e innovaciones sobre el mayor mercado minorista de combustibles de América Latina.
El evento bienal tuvo que esperar un periodo de tres años sin precedentes para celebrar una nueva edición de la expo. Los expositores se mostraron encantados de volver a estar presentes tras la larga espera, y muchos afirmaron que el evento superó sus expectativas.
"No tener ferias como Expopostos o UNITI expo fue duro para nosotros porque son momentos en los que estamos cara a cara con nuestros clientes y socios. Fue duro no poder hablar; a través de Skype o Microsoft Teams no es lo mismo. Afortunadamente todo está volviendo, espero que ahora todo vuelva a la normalidad y podamos participar de nuevo en estas ferias", comentó Marcelo Caio, Gerente de Planificación y Nuevos Negocios de Zeppini.
El peso de Brasil en el panorama mundial de la venta de combustibles
Las oportunidades están a la vuelta de la esquina en un mercado tan grande como el de Brasil, que incluye más de la mitad de las estaciones de servicio de América Latina. A lo largo de sus 20 años de historia, Expopostos ha servido de plataforma para que las empresas locales e internacionales amplíen sus negocios con una red mejorada, y aumenten sus conocimientos mediante presentaciones.
"Más del 50% de la facturación de Dover Fueling Solutions para Latinoamérica proviene históricamente del mercado brasileño y exportamos alrededor del 20% de nuestra producción aquí a Latinoamérica y el resto para mercados emergentes. Las oportunidades que vemos aquí son seguir creciendo con las soluciones de telemedida, ser líderes en todo lo que tiene que ver con el autoservicio de pago y seguir innovando con la tecnología de los surtidores", afirmó Daniel Tobal, Director de Ventas para América Latina de Dover Fueling Solutions.
"Este es el primer año que estamos en Expopostos, y es importante para PDI porque es el primer evento en el que participamos en la región. Al ser nuestra primera incursión real en la escena, el crecimiento es realmente el principal objetivo de la empresa. En los próximos tres o cuatro años esperamos un crecimiento internacional con un gran impacto para América Latina", añadió Luis De Montes, Vicepresidente de Ventas para América Latina de PDI.
Los visitantes que recorrieron los pabellones de São Paulo Expo pudieron ver una instantánea del estado actual del mercado brasileño de estaciones de servicio: nuevos sistemas de bombeo que favorecen la integración y equipos que se ajustan a las nuevas medidas reglamentarias. La tecnología sigue siendo el principal objetivo de las empresas que buscan satisfacer las expectativas de los clientes y las nuevas normativas medioambientales.
"Nos estamos expandiendo mucho en el software de gestión, tenemos varias empresas de gestión que están creando servicios en la nube que están abiertos a varias aplicaciones para los proveedores, gestionan la información para los clientes y el consumo integrando las tiendas y el combustible. Paralelamente, en el ámbito de las grandes empresas de surtidores nos enfrentamos actualmente a un tema de recuperación de vapores, la mayoría de los fabricantes están presentando soluciones para adaptar todas las instalaciones a la obligación de recuperación de vapores que se producirá en los próximos años", explicó Mauricio Prado Alves, Presidente de ABIEPS, una de las organizaciones responsables del evento junto a FECOMBUSTÍVEIS.
Según las ordenanzas 1.109/206 y 509 publicadas por la Secretaria do Trabalho y el Inmetro, todos los surtidores de gasolina tendrán que evitar la emisión de benceno en el ambiente, un desafío común en otros países de la región. El autoservicio es una de las tendencias que sigue creciendo, pero aún encuentra dificultades debido a la normativa. Incluso los más grandes sufren estos contratiempos, y es ahí donde las asociaciones con los proveedores de tecnología se vuelven esenciales.
Oportunidades para un futuro brillante en el mercado latinoamericano
La pandemia obligó a muchos minoristas de América Latina a reinventarse mientras intentaban hacer frente a los bajos márgenes de los combustibles, principalmente debido a los sistemas fiscales. Con las tiendas desempeñando un papel más importante en el negocio, las empresas buscan reducir el espacio para repostar en favor de menos surtidores y más rápidos. Expopostos mostró esta tendencia con multitud de productos centrados en la integración de servicios y en una mayor eficiencia de los mismos.
"Entramos en el mercado hace 15 años con un concepto totalmente nuevo y diferente para América Latina. Nuestros productos están diseñados pensando en la durabilidad y la calidad y ese concepto es completamente nuevo para América Latina, donde se consideran consumibles. Cambiar esto ha sido muy difícil en esta región, donde el precio de compra inicial es más importante que el costo total del producto durante su vida útil", explicó Frank De Poli, Director Regional de ELAFLEX Latinoamérica.
Por otro lado, los contratiempos y retrasos relacionados con las nuevas medidas regulatorias y la falta de tecnología o financiación suelen repetirse en el continente sudamericano. En comparación con Europa o Estados Unidos, es común que conceptos como la autocompra o las experiencias sin fricción para las tiendas tengan su implementación retrasada debido a las regulaciones.
"La gran diferencia entre Europa y América Latina está muy relacionada con las cuestiones normativas. Europa está mucho más avanzada en cuanto a regulaciones porque empezó pronto, nosotros estamos empezando poco a poco en diferentes áreas. Por otro lado, tenemos mucha creatividad, no tenemos el mismo dinero que tienen los europeos, pero damos saltos en lo que hace Europa paso a paso", describió Bruno Rosas, Presidente de Gilbarco Veeder-Root Latinoamérica.
Todavía hay mucho espacio para que el mercado crezca, pero la industria ha mostrado confianza en el despliegue de nuevos modelos y tecnologías impulsados por los avances de otras regiones. Expopostos ha demostrado ser un evento al servicio de este objetivo, logrando una fuerte remontada después de un tiempo difícil y mostrando a sus asistentes cómo puede ser el futuro de la industria en Brasil y otros países de la región.
