Japón: Grupo de expertos pide flexibilidad para tiendas de conveniencia
El informe no será legalmente vinculante pero es probable que obligue a las principales cadenas de tiendas de conveniencia a permitir el cierre de forma flexible dependiendo de sus necesidades.
Un panel de expertos establecido por el Ministerio de Economía, Comercio e Industria de Japón presentó el lunes un borrador de informe que insta a las principales cadenas de tiendas de conveniencia a permitir un funcionamiento flexible en cada tienda dada la grave escasez de mano de obra, informa The Japan News. El grupo tiene como objetivo publicar el informe final en enero de 2020.
El borrador del informe afirma que las principales cadenas deben revisar sus horarios de apertura las 24 horas del día para ajustarse al entorno comercial y a la demanda de los clientes de cada tienda.
"Se debería permitir a los propietarios de las tiendas que cierren de forma flexible dependiendo de sus circunstancias", dice el borrador. Actualmente, las tiendas de conveniencia están obligadas a abrir todo el día, incluso durante el período de fin de año y las vacaciones de Año Nuevo.
El borrador del informe también sugiere la introducción de pagos sin dinero en efectivo y servicios de auto-cobro como una manera de tratar con la escasez de mano de obra, además de desarrollar nuevos negocios basados en los datos de los clientes.
Finalmente, el borrador del informe hizo un llamado a las principales cadenas para que potencien el papel de las tiendas de conveniencia como centros de servicios de atención al público.
