OMV Petrom digitaliza contratos de combustible con clientes empresariales
La empresa espera reducir el tiempo de contratación y la cantidad de papel utilizado en la firma durante la relación contractual.
OMV Petrom ha implementado la firma electrónica para contratos de combustible con entidades legales este verano.
"La firma digital de los contratos, sin enviarlos por correo, permite reducir el tiempo de contratación de hasta 20 días a sólo un día. Además, la eliminación de los documentos en papel contribuye a reducir el impacto medioambiental y a ahorrar costes de impresión y envío de los documentos", afirma Adrian Nicolaescu, VP de Suministro de Productos y Ventas Este.
La solución de firma electrónica es proporcionada por DocuSign, la empresa más conocida a nivel mundial en este campo y ha sido lanzada en OMV Petrom este verano. La firma electrónica completa la gama de servicios digitales ofrecidos a los clientes empresariales, junto con las facturas electrónicas y las plataformas en línea dedicadas.
Los servicios de facturación electrónica para los clientes del negocio de combustibles de OMV Petrom están disponibles desde 2013. Actualmente, aproximadamente el 90% de los clientes utilizan este sistema, eliminando la necesidad de imprimir, enviar y archivar físicamente los documentos.
Además, los clientes empresariales se benefician de las plataformas en línea dedicadas. Por ejemplo, los clientes que compran combustibles al por mayor pueden iniciar pedidos en línea a través del portal de negocios de la plataforma y recibir notificaciones sobre su estado por correo electrónico y SMS. Las empresas que gestionan flotas de vehículos y que utilizan una tarjeta de combustible OMV y Petrom disponen también de una plataforma dedicada, Fleet Online Service, que permite monitorizar el consumo y gestionar la cartera de tarjetas.
