Podcast: El Hub de Movilidad Conectado con Q8 y Scheidt & Bachmann
En este episodio de Talks on Mobility, MobilityPlaza conversa con sus Embajadores 2026, Jörg M. Heilingbrunner y Alex Sanchez, sobre cómo la transformación digital de las estaciones de servicio ya se está produciendo en tiempo real.
En este episodio de Talks on Mobility, MobilityPlaza reúne a sus recién nombrados Embajadores 2026, Jörg M. Heilingbrunner, de Scheidt & Bachmann, y Alex Sanchez, de Q8; en una mesa redonda grabada en directo desde el Foro internacional de UNITI expo 2026 en Stuttgart bajo el título de “El Hub de Movilidad Conectado”. La conversación aborda temas como la transformación digital, los casos de uso de la inteligencia artificial, el vehículo conectado, la fragmentación de los pagos y la evolución de los hubs de movilidad multienergía hacia 2030.
Ambos coinciden en que la transformación del sector, durante años considerada un objetivo de futuro, se está acelerando ahora a gran velocidad. Heilingbrunner señala factores externos como los costes energéticos, la volatilidad del mercado y el avance de la electromovilidad como fuerzas que obligan a los operadores a actuar. Sanchez, desde la perspectiva de una gran red internacional con una importante herencia tecnológica, aporta un enfoque más práctico: para las compañías energéticas, la innovación debe equilibrarse con la modernización de infraestructuras y sistemas ya existentes.
A lo largo de la conversación, ambos embajadores insisten en una idea clave: la tecnología solo tiene sentido si responde a una necesidad empresarial concreta. Heilingbrunner explica cómo la inteligencia artificial ya se está aplicando en ámbitos como la atención al cliente, el desarrollo de productos y el mantenimiento predictivo. Sanchez, por su parte, subraya que cualquier tecnología debe demostrar su valor antes de implementarse en la estación de servicio.
Esa misma visión se refleja en su enfoque sobre el vehículo conectado. Ambos consideran que funciones como los pedidos anticipados y los pagos desde el vehículo representan una de las oportunidades más prometedoras para generar nuevas fuentes de ingresos y compensar la disminución gradual de las ventas de combustible.
Jörg M. Heilingbrunner
Heilingbrunner es CEO de Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions desde 2011. Durante este período ha liderado la transición de la compañía hacia soluciones basadas en la nube y modelos de trabajo ágiles, consolidando su posición como referente en tecnologías de pago y soluciones para el sector energético. En 2026 fue nombrado el primer Embajador de Movilidad de MobilityPlaza.
“Se trata del comportamiento del cliente, porque el repostaje está disminuyendo a medida que los consumidores se pasan a los vehículos eléctricos de batería. Por eso hablamos de multienergía y de cómo compensar esa evolución. Se trata de conveniencia, de conectividad y, por supuesto, de una experiencia de cliente fluida”.
“Lo que decidimos respecto a la IA es que no debe utilizarse por el simple hecho de usar IA; tiene que responder a casos de negocio reales”.
Alex Sanchez
Sanchez es Lead Business IT Infrastructure Expert en Q8, con base en Amberes, donde dirige el equipo de infraestructura tecnológica de Q8Truck, responsable de soluciones de pago como la tarjeta de combustible Q8Truck y los sistemas de autorización y procesamiento asociados. En 2026 fue nombrado el primer Embajador de Tecnología de MobilityPlaza.
“La mayoría de nuestras empresas han crecido mediante fusiones y adquisiciones, y con cada paso se complica el panorama tecnológico”.
“La IA también presenta estas características, pero primero debemos preguntarnos si realmente aportará valor. Porque si seguimos experimentando sin generar resultados tangibles, acabará convirtiéndose en una de esas palabras de moda que terminan guardadas en un cajón”.