Scheidt & Bachmann discute el estado de la industria con su Panel de Expertos
Unos 80 profesionales de la industria se reunieron el 17 y 18 de septiembre en Alemania para el Panel de Expertos de Scheidt & Bachmann, el más concurrido hasta la fecha.
El primer día, los invitados fueron recibidos con un torneo de golf y una cena. Elmar Kühn, Director General de UNITI Kraftstoff, la asociación de minoristas de combustible de Alemania, inició la discusión de la noche con su discurso de la cena. Realzó los e-combustibles como la opción número uno para la futura industria del transporte en lugar de los vehículos eléctricos alimentados por baterías - combustibles líquidos neutros en carbono que son fáciles de transportar, pueden usar la infraestructura existente y pueden mezclarse con el diesel tradicional y sin plomo.
El segundo día del evento estuvo lleno de presentaciones y discusiones como parte del Panel de Expertos. Mark Wohltmann, Director de NACS Europa, fue el moderador del día. Según Klaus-Peter Rapp, director de proyectos de Esso Deutschland, las nuevas técnicas de organización y la dinámica de la oficina pueden mejorar la productividad de los empleados y proporcionar mejores resultados. En su presentación explicó las nuevas y ágiles formas de gestionar los proyectos y cómo integrar mejor los equipos.
Alex Hefer, CFO de Trivago, al dar una visión detallada del mercado de viajes online, mostró la importancia de hacer ofertas personalizadas a los clientes y el reto de obtener la información necesaria para ello, siendo Google la mejor herramienta.
El minorista Fred Pfennings les dijo a los asistentes acerca de la individualización de la oferta en cada sitio de acuerdo con la demanda y la ubicación. Algunos sitios incluirán un taller de reparación de bicicletas, mientras que otros tendrán el concepto de bistro'Coffee Jungle'. Los estudiantes de la escuela han comenzado a ir al bistro durante los descansos.
El cofundador de PicNic, Manuel Stellmann, explicó cómo el servicio de entrega utiliza Whatsapp y la aplicación de la empresa para mantenerse cerca de sus clientes. También utilizan vehículos eléctricos y bolsas reciclables. En este sentido, Antonella Koch explicó cómo Sixt utiliza la digitalización para mejorar la experiencia del cliente.
En las sesiones vespertinas, el Dr. Martin Sommer ofreció detalles sobre e.Go, un nuevo vehículo eléctrico diseñado para distancias cortas en las ciudades que se produce en Aquisgrán. La empresa también produce scooters electrónicos que están siendo utilizados actualmente por el correo alemán.
Para cerrar un largo día de discusiones y presentaciones de arce, Stephan Löffler mostró a los asistentes cómo reducir el tiempo de compra a cero mediante la automatización de los procesos de pago.
Una discusión final sobre el estado de la industria puso fin a un evento exitoso para Scheidt & Bachmann, según los organizadores.
