Tank & Rast lanza nuevo concepto para estaciones en Alemania
Más de 20 ubicaciones han sido completamente remodeladas para incluir una distribución interior modernizada que mejore la experiencia del cliente.
Tank & Rast (T&R) ha modernizado las áreas para clientes en estaciones de servicio seleccionadas de toda Alemania. Hasta ahora, se han remodelado más de 20 establecimientos con un diseño interior renovado y nuevos servicios.
El objetivo del rediseño es mejorar aún más la experiencia del cliente en las tiendas. El nuevo concepto presenta un diseño moderno y el uso de muchos elementos digitales, como terminales de pedidos y pantallas, para mejorar la calidad de la experiencia del cliente. Para finales de 2023 se habrán remodelado otras 20 ubicaciones más.
Las tiendas rediseñadas ofrecen ahora varias zonas de descanso donde los clientes pueden relajarse durante su descanso. Junto con la introducción de elementos digitales, esto facilita la orientación en la zona de servicio y mejora la experiencia general del cliente.
Al rediseñar las zonas de clientes se creó un ambiente contemporáneo. La elección de colores, materiales e iluminación contribuye a crear una atmósfera acogedora. Estos ajustes están en consonancia con el nuevo concepto de comida "hecha a la carta" de T&R, puesto en marcha el año pasado, con menos mostradores y vitrinas, lo que hace que el interior de la zona de servicio parezca más aireado.
