TravelCenters of America se prepara para su 50º aniversario
El minorista busca conmemorar este hito mejorando sus centros actuales, abriendo otros nuevos y celebrando en cada comunidad a la que presta servicio.
TravelCenters of America Inc. celebra este año su 50º aniversario. Durante el mismo, la marca de estaciones de servicio continará cumpliendo sus planes de transformación centrados en mejorar la experiencia de los clientes, hacer crecer la empresa y crear valor para los accionistas a largo plazo.
La firma ha esbozado sus planes para celebrar este hito mientras invierte en varias áreas de su negocio. La ampliación de las opciones de restauración, la remodelación de sus instalaciones, la apertura de nuevos centros de viajes, la actualización de la tecnología y la introducción de recursos energéticos alternativos en el mercado son iniciativas clave que han hecho que los clientes hagan más negocios con TA.
"Al entrar en el año de nuestro 50º aniversario, nuestro compromiso de transformar TA para nuestros clientes y accionistas es más fuerte que nunca. Estamos en las primeras etapas de la transformación y tenemos planes emocionantes para 2022; estamos trabajando duro para asegurar que estamos aquí para servir a todos los viajeros de la autopista durante los próximos 50 años", dijo Jon Pertchik, Director General de TravelCenters of America.
Los planes incluyen cinco áreas clave de desarrollo: la experiencia del cliente, el crecimiento de la red, la mejora de la tecnología, las energías alternativas y la sostenibilidad, y su 50º aniversario. Para el primero, la cadena se centrará en actualizar sus instalaciones, reimaginar los conceptos de alimentación y mejorar su tecnología. Está previsto que se actualicen más de 100 locales hasta finales de 2022 y que se abran varios nuevos restaurantes de servicio completo y de servicio rápido a lo largo del año.
Para el crecimiento de la red, TA espera abrir 13 centros de viaje franquiciados y un local propio. También tiene previsto celebrar una gran reapertura de un local reconstruido y aumentar su presencia en Truck Service.
En el aspecto tecnológico, la empresa está renovando los sistemas e infraestructuras principales para impulsar la eficiencia operativa y mejorar la resistencia. En 2022, TA se centrará en la renovación de su infraestructura tecnológica, así como de sus principales plataformas de negocio con soluciones basadas en la nube, y en la mejora de la seguridad y el análisis de datos, incluida la Inteligencia Artificial para la gestión del combustible.
En cuanto a los combustibles alternativos, TravelCenters of America pretende ampliar la disponibilidad de líquido de escape diésel, instalar más infraestructura de mezcla de biodiésel y ofrecer más estaciones de carga de vehículos eléctricos.
Se está planificando un nuevo proyecto de prueba para alimentar soluciones de almacenamiento de energía y de carga de vehículos eléctricos con la Comisión de Energía de California. Además, continuará con sus planes de ofrecer repostaje de hidrógeno en California para camiones pesados a través de su colaboración con Nikola Corporation.
Por último, pero no por ello menos importante, TA organizará varios eventos especiales con motivo del 50º aniversario para sus clientes. Las celebraciones incluirán ofertas únicas, como los precios de la década de 1970 en determinados productos, conciertos de música en varios lugares en otoño y concursos para invitados a través de su aplicación móvil y en las redes sociales.
