Circle K relanza su red de retail media en Norteamérica y Europa
El minorista amplía su plataforma publicitaria omnicanal, ofreciendo a las marcas acceso a consumidores a través de tiendas, surtidores y canales digitales.
Circle K relanzó su negocio de retail media bajo el nombre Full Circle Media by Circle K, ampliando sus capacidades publicitarias en tiendas de conveniencia y estaciones de servicio de Estados Unidos, Canadá y Europa.
La iniciativa refleja la creciente relevancia del retail media dentro del sector de conveniencia, donde los operadores buscan conectar a las marcas con los consumidores a través de puntos de contacto tanto físicos como digitales. Según la compañía, la plataforma está diseñada para interactuar con los clientes durante distintas actividades cotidianas, incluyendo las compras de combustible, las visitas para café, la adquisición de snacks y las interacciones con programas de fidelización.
En Estados Unidos, Full Circle Media alcanza más de 6.600 tiendas Circle K y se apoya en aproximadamente 2.900 millones de visitas de clientes al año. La red genera hasta 200 millones de impresiones publicitarias mensuales mediante una combinación de pantallas en surtidores, señalización digital en tienda, espacios publicitarios en cajas de pago y canales digitales propios del retailer.
Entre estos activos digitales se encuentran la aplicación móvil de Circle K, el programa de fidelidad Inner Circle, las comunicaciones por SMS y las campañas de correo electrónico, permitiendo a las marcas interactuar con los consumidores en diferentes etapas del proceso de compra.
“Full Circle Media refleja el papel que creemos que la conveniencia puede desempeñar en el retail media”, señaló Joell Robinson, directora de la Red de Retail Media de Circle K. “Para las marcas, el valor radica en llegar a los compradores en un entorno definido por la frecuencia, la intención de compra y múltiples puntos de interacción, desde el surtidor hasta la tienda y los canales digitales”.
El relanzamiento se produce en un momento en que el retail media gana protagonismo entre los retailers que buscan monetizar el compromiso de los consumidores y los datos propios. Circle K indicó que aprovechará su red de establecimientos, el conocimiento de sus clientes y sus capacidades digitales para generar nuevas oportunidades para las marcas y reforzar su posición dentro del sector de tiendas de conveniencia.