Parador OXXO Gas gana premio NACS Latinoamérica
La estación de Chihuahua, reconocido por la SICT como punto de descanso seguro, fue premiado en Las Vegas, mientras su CEO, Jaime Longoria Manllo, apunta al liderazgo global.
El primer Parador OXXO Gas ganó el premio NACS Convenience Store of the Year para Latinoamérica. Directivos de OXXO México recibieron la distinción el en la Global Colleagues Reception, durante el NACS Show 2026 en Las Vegas.
El parador está ubicado en Majalca, Chihuahua, y es el primero de este formato de OXXO México. La instalación reúne varios formatos de la compañía en una única parada pensada para viajeros. La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) lo reconoció como punto de descanso seguro. Sus servicios integrados buscan que los trayectos de conductores y transportistas sean más seguros y cómodos.
Henry Armour, presidente emérito de NACS y CEO International, definió a Latinoamérica como un centro de innovación en el comercio minorista. “OXXO México es un claro ejemplo, que combina escala, conocimiento del cliente e innovación para redefinir la conveniencia”, afirmó.
En una entrevista con MobilityPlaza tras la ceremonia, Jaime Longoria Manllo, CEO de OXXO Gas, aseguró que en la empresa están “muy orgullosos de recibir este premio, porque refleja todo el trabajo y el esfuerzo del equipo de OXXO y OXXO Gas”. Explicó que el parador nació de la atención puesta en los clientes y en “las personas que viajan por México”.
El directivo destacó tres pilares de la marca. El primero es el apoyo a los equipos de cada punto de venta: “Todo sucede a nivel de la tienda. Ahí es donde ocurre la magia”. El segundo es una propuesta de valor que evoluciona con las tendencias de consumo. “La propuesta de valor que tenemos no es un producto terminado”, señaló. El tercero es la disciplina y la ejecución consistente, para que los clientes vivan OXXO de la misma manera en todos los países.
OXXO forma parte de FEMSA, que también opera en Europa a través de Valora, con formatos como avec, k kiosk y Ditsch, cuyos pretzels ya se venden en algunas tiendas OXXO de México. Para sostener la ejecución en una red de esta escala, la compañía adapta el surtido y la distribución de cada local según las necesidades de su ubicación, combina formatos como OXXO Nicho y OXXO Gas, y mide la experiencia del cliente con un NPS que en 2025 alcanzó 87,8 puntos en México.
Esa consistencia abarca más de 24.000 tiendas en México, más de 200 en Estados Unidos y más de 1.000 en otros mercados latinoamericanos. Sobre el futuro, Longoria Manllo afirmó: “Nos gustaría convertirnos en el minorista más grande del mundo. Nuestra ambición es grande”.
