Subway invierte en digitallización para mercados europeos clave
La medida incluye el despliegue de quioscos, una aplicación y un nuevo programa de fidelización para allanar el camino hacia el crecimiento futuro en la región.
Subway está desplegando la siguiente fase de sus ofertas digitales en el Reino Unido, Finlandia y Alemania para ofrecer mayor comodidad a los clientes.
La iniciativa incluye la instalación de quioscos interactivos de autoservicio en los tres mercados, con planes de añadir cientos más en toda la región para finales de año. Los quioscos están conectados a sistemas de exposición en cocina y pantallas de pedidos listos para ayudar a mejorar la velocidad, la calidad y la precisión de los pedidos.
Además, la cadena está desplegando una nueva aplicación con pedidos móviles, y está relanzando su programa de fidelización, Subway Rewards.
“Europa está liderando la evolución digital global de Subway, proporcionando a los clientes una mejor experiencia en el restaurante y online y más formas de pedir sus bocadillos favoritos”, dijo Carrie Walsh, Presidenta de Subway EMEA.
Los miembros del renovado programa de fidelización ganarán puntos con cada compra y podrán convertirlos fácilmente en Subway Cash para utilizarlos en cualquiera de sus platos favoritos. Tanto la aplicación como el programa de fidelización ya están disponibles en el Reino Unido, Finlandia y Alemania.
Subway se compromete a continuar con el despliegue de experiencias digitales integradas en restaurantes y mercados seleccionados de toda Europa, así como a comenzar a poner a prueba las iniciativas digitales mejoradas en otros mercados de todo el mundo.
