SPAR International mejora la experiencia del cliente online
El minorista ha seleccionado a CitrusAd para ofrecer una experiencia personalizada a los consumidores en línea que se ajuste a su enfoque fuera de línea.
Spar International ha seleccionado a CitrusAd como proveedor mundial de soluciones de medios para la venta minorista de comestibles. La plataforma de la empresa tecnológica formará parte del viaje de transformación digital del minorista, apoyando la entrega de una experiencia personalizada y dirigida a los clientes en línea, que coincide con el enfoque fuera de línea de la marca.
Fundada en 2017, CitrusAd ofrece una plataforma tecnológica que impulsa los medios de comunicación del mercado privado para más de 90 minoristas en 30 países de todo el mundo. Su publicidad de productos patrocinados y banners permite a las marcas de los proveedores dar a conocer sus productos y aumentar las ventas tanto en línea como en las tiendas.
"Nuestro acuerdo con CitrusAd nos permitirá seguir ofreciendo a nuestros consumidores una experiencia más personalizada, dirigida y holística en línea, que se corresponda con nuestro enfoque fuera de línea. Esperamos poder ampliar nuestra oferta de servicios electrónicos en todos nuestros mercados y ofrecer una experiencia al cliente lo más fluida y eficiente posible", dijo Tom Rose, Director de Operaciones Internacionales de Spar International.
A través de este acuerdo, las organizaciones de los países de Spar pueden beneficiarse de la experiencia de su socio e integrar esta plataforma con el comercio electrónico local u otras soluciones que el minorista internacional ofrece a sus organizaciones nacionales. La plataforma CitrusAd puede adaptarse a cada mercado, lo que permite a los minoristas individuales conectar con los compradores de la forma más adecuada para ellos.
El acuerdo complementará la actual cartera de soluciones tecnológicas de Spar, como su acuerdo con Naveo, la plataforma de comercio electrónico de comestibles, y Spaaza, una solución de personalización, fidelización e incentivos.
