Explorando la innovación en el retail de combustibles en América Latina con Gilbarco Veeder-Root
Del surtidor al cargador eléctrico y al mostrador de la tienda, Gilbarco Veeder-Root utilizó ExpoPostos & Conveniência 2026 para argumentar que el futuro del retail de conveniencia le pertenece a quien logre conectarlo todo.
Gilbarco Veeder-Root utilizó ExpoPostos & Conveniência 2026, realizada del 8 al 10 de septiembre en São Paulo, Brasil, para mostrar hasta qué punto su portafolio ha dejado atrás el hardware puramente dedicado al despacho de combustible para adentrarse en la capa de conveniencia y pagos de la estación de servicio.
Ariel Dovek, Director Comercial para América Latina, explicó cómo la presencia de larga data de Gilbarco en Brasil ha seguido de cerca la propia evolución del mercado, desde el apoyo de la marca Vontier hasta un mercado que describió como muy regulado pero cada vez más abierto a la innovación y a las nuevas tecnologías. Dovek destacó que el sistema de autopago en las estaciones de servicio, los puntos de recarga para vehículos eléctricos y la bomba sumergible fueron los productos que más atención estaban acaparando en el stand, y señaló a Brasil como la oportunidad comercial más prometedora de la región en estos momentos.
“Hay más de 45.000 estaciones de servicio en Brasil, lo que equivale a casi la mitad de América Latina, incluyendo a México”, dice Dovek. “Lo que prueba que este país es una región en sí mismo.”
Para Nadia Sarur, Líder de Marketing para América Latina, la historia tiene tanto de relato como de hardware. Sarur describió cómo el giro hacia la conveniencia está cambiando la forma en que una empresa históricamente enfocada en equipos de combustible, como Gilbarco, habla de sí misma, apoyándose en los pagos y la fidelización tanto como en la medición. Consultada sobre la investigación global de Vontier, que reveló que la mayoría de los clientes leales a las tiendas de conveniencia todavía no están inscritos en un programa de fidelización, Sarur analizó si ese patrón se mantiene en América Latina, vinculando la lealtad del cliente y los cambios en el comportamiento de compra directamente con la forma en que GVR está planteando su propuesta de conveniencia de cara al futuro.
Daniel Sartini, Líder de Negocios de Convenience Retail en Brasil, planteó el argumento más claro sobre hacia dónde se dirige el portafolio. “Las soluciones que Gilbarco Veeder-Root ofrece hoy en día a las gasolineras van mucho más allá del pago y la tienda”, afirmó. “Aportan una mayor eficiencia a las operaciones de las gasolineras, lo que también se traduce en una mayor comodidad para los clientes, mejores resultados para el minorista y, en última instancia, una mayor eficiencia y simplicidad para los clientes de nuestros minoristas.”
Entre el debut de FlexPay 6 en Brasil, la ampliación de la línea de monitoreo Red Jacket y TLS, y la apuesta por la recarga y la gestión de flotas a través de Konect, MTA y FuelONet Prime, el stand de Gilbarco Veeder-Root en ExpoPostos & Conveniência se lee como una apuesta por el propio impulso de América Latina: una región que avanza hacia la conveniencia a su manera, y una empresa dispuesta a crecer junto a ella.
